B2C，開(kāi)闊傳統(tǒng)鞋企未來(lái)營(yíng)銷新通途

    通貨膨脹，物價(jià)上漲，店租成本、人工成本越來(lái)越高，鞋業(yè)傳統(tǒng)的商場(chǎng)渠道、專賣店?duì)I銷模式遭遇了天花板，未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷怎么搞？這引起了許多仁人志士深深的思考。日前，在溫州科技館召開(kāi)的贏時(shí)代搜索引擎營(yíng)銷大會(huì)上，環(huán)球鞋網(wǎng)CEO林文佳在分享“鞋業(yè)企業(yè)的B2B與B2C綜合營(yíng)銷之道”時(shí)斷言：B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

    做還是不做？

    林文佳認(rèn)為，在物價(jià)上漲的因素作用下，目前鞋業(yè)營(yíng)銷的傳統(tǒng)渠道拓展出現(xiàn)了瓶頸，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)則處于爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，開(kāi)展電子商務(wù)是許多傳統(tǒng)鞋企展望的選擇。要不要做電子商務(wù)已經(jīng)不是問(wèn)題，關(guān)鍵在于如何選擇什么樣的電子商務(wù)形式？如果按照傳統(tǒng)的思維來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)，沒(méi)有一個(gè)很完善的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在支持，很多只是一到兩個(gè)客服在做、兼發(fā)貨，也不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的操作手法和技能，就無(wú)法拓展鞋業(yè)電子商務(wù)的寬度和高度，可能出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的情況。同時(shí)，沒(méi)有提前規(guī)劃好電子商務(wù)，組織機(jī)構(gòu)龐雜，管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有處理好與線下的經(jīng)銷商、代理商的矛盾，沒(méi)有處理好在價(jià)格上與終端零售商出現(xiàn)的矛盾，就可能使鞋業(yè)的電子商務(wù)走向誤區(qū)。

    目前，開(kāi)展電子商務(wù)的傳統(tǒng)鞋企并不少見(jiàn)，但是會(huì)受一些固有思維的限制，覺(jué)得電子商務(wù)可有可無(wú)，可試試看，只不過(guò)在傳統(tǒng)銷售基礎(chǔ)上多了一個(gè)銷售渠道，只是說(shuō)這個(gè)銷售渠道比現(xiàn)有的銷售渠道少投入一些應(yīng)用。所以，一些鞋企沒(méi)有過(guò)多地支配精力進(jìn)行分析研究電子商務(wù)，很多企業(yè)只是開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站，或者搞個(gè)網(wǎng)店，招幾個(gè)客服，然后上貨、賣貨、發(fā)貨?？墒沁^(guò)一段時(shí)間以后，產(chǎn)品更新的速度很緩慢，網(wǎng)站的流量也很低，產(chǎn)品銷售冷冷清清，鞋企受益微薄，很多鞋企產(chǎn)生了一種固有的認(rèn)識(shí)，電子商務(wù)沒(méi)什么發(fā)展前景，于是對(duì)電子商務(wù)不冷不熱起來(lái)。林文佳先生覺(jué)得“鞋企早晚要做電子商務(wù)，電子商務(wù)是未來(lái)傳統(tǒng)鞋業(yè)營(yíng)銷的最重要的平臺(tái)之一。”

    向左走還是向右走？

    我們用互聯(lián)網(wǎng)的方式如何做傳統(tǒng)鞋企的電子商務(wù)？什么是鞋企做電子商務(wù)最大的障礙？林文佳認(rèn)為，我們習(xí)慣于只做五件事：擴(kuò)品類、價(jià)格戰(zhàn)、免運(yùn)費(fèi)、網(wǎng)站升級(jí)、獨(dú)立成立電子商務(wù)公司具有獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)和庫(kù)存。因?yàn)橐恍┮庾R(shí)和體制沒(méi)辦法打破，也阻礙了鞋企電子商務(wù)的發(fā)展。

    實(shí)際上電子商務(wù)營(yíng)銷模式很多，包括B2B、C2C、B2C等等。B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系；B2C是“商對(duì)客”，即鞋企直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)；C2C是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。林文佳認(rèn)為，鞋業(yè)B2B放緩是必然的。目前鞋業(yè)經(jīng)過(guò)從定位模糊到市場(chǎng)運(yùn)作模糊的非理性拓展后，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者審時(shí)度勢(shì)地去細(xì)分B2B結(jié)構(gòu)、分析B2B市場(chǎng)出路。用“看上去很美”來(lái)形容目前的B2B行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀并不為過(guò)。然而，B2C相對(duì)于傳統(tǒng)的零售具有更多的價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，無(wú)限量的貨架展示，還有龐大的用戶群體，另外還有快速的市場(chǎng)環(huán)境。所以，可以肯定地說(shuō)，B2C替代C2C是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)，B2C是傳統(tǒng)鞋企未來(lái)營(yíng)銷的新通途。

    長(zhǎng)跑與慢跑？

    目前，進(jìn)行電子商務(wù)已經(jīng)成為了傳統(tǒng)鞋企的共識(shí)，那么，傳統(tǒng)鞋企要制定什么樣的電子商務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略呢？

    林文佳先生為傳統(tǒng)鞋企提出了一些建議：企業(yè)在明確自己電子商務(wù)拓展目標(biāo)之后，首先應(yīng)根據(jù)自己與市場(chǎng)的狀況，不斷做出策略的調(diào)整，不斷學(xué)習(xí)人家成功的方法，還有不斷累計(jì)用戶，合理控制節(jié)奏與速度，選擇在什么樣的實(shí)際下用“長(zhǎng)跑”，什么樣的狀況下適合“慢跑”；其次在鞋企建立電子商務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定的支持團(tuán)隊(duì)，不斷地提高電子商務(wù)整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作能力、產(chǎn)品研發(fā)的能力以及整個(gè)供貨鏈管理的能力；三是做B2C，明確自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，順勢(shì)而為。